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Customer Success Representative, Microcentro , CABA ID 355

27 Feb 2018  
Microcentro  
Soporte  
Semi Senior / Senior

Nuestro cliente, revolucionó el modo de compra en las tiendas!

Esta es una posición con su contraparte en México.

Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Success Representative, para trabajar en una posición Full time de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 hs

Te vas  a encargar de dar soporte a todos los clientes que usan esta app. Tus principales tareas serán:

  • Asegurarse que todos los clientes estén utilizando correctamente la aplicación.
  • Asistir a los clientes ante cualquier incidencia.
  • Derivar problemas complejos a área de IT.
  • Gestionar la compra, envio y configuración de equipos para implementación del servicio en tiendas.
  • Asistir a los ejecutivos de cuentas ante cualquier necesidad operativa.
Skills Necesarios:
+ Proactividad
+ Autonomia y capacidad de aprender por si misma/o
+ Conocimientos Tecnológicos e interés por la tecnología
Requisitos:
+ Mínimo 2 años de experiencia laboral en esta posición
+ Haber trabajado en área de soporte o atención al cliente
+ Ingles intermedio o superior (no excluyente)
Lugar de trabajo: Microcentro