Estamos en la búsqueda de un Gerente de Operacioones SEO, reportará directamente al CEO de la empresa-
El objetivo de la posición:
– Asegurar el nivel de servicio a los clientes activos.
– Dimensionar los recursos materiales y humanos que requiera el área de operaciones.
– Elevar los estándares técnicos de PR para estar siempre a la vanguardia en SEO
– Planificar estrategias SEO en las cuentas, para delegar a analistas SEO
Alcance:
– Es el nexo con el área comercial
– Tiene a su cargo al Jefe de Operaciones
Dentro de sus funciones tendrás:
– Colaborar con el Jefe de Operaciones en la atracción y selección de analistas SEO.
– Monitorear el cumplimiento de los objetivos de negocio y satisfacción del cliente de cada cuenta (excluyendo las acciones de planteo de estrategias)
– Liderar reuniones de mejora de procesos de servicio
– Gestionar las relaciones con los clientes (junto con el asesor comercial que corresponda).
– Proponer e implementar iniciativas que mejoren los estándares de servicio.