 Coordinar las acciones de pre-venta con las de post venta, contribuyendo a agilizar y ordenar la interacción técnico-comercial.
 Gerenciar la relación con los partners en proyectos de gran porte con el objetivo de garantizar los compromisos asumidos frente al cliente.

 Relevar, definir y analizar el alcance técnico de las soluciones que requieren los clientes y apoyar la gestión de los Ejecutivos de Cuenta con presentaciones técnicas de productos.

 Aportar ideas sobre tecnologías y productos que permitan aumentar las oportunidades comerciales y estimulen al continuo desarrollo del negocio y de la organización.

 Planificar y Monitorear la implementación de las soluciones del portfolio de EBS para garantizar una alta satisfacción del cliente.

 Gerenciar las acciones de post venta asegurando un servicio de alta calidad que ayude a la compañía a fidelizar a sus clientes y a mantener su imagen en el mercado corporativo Perfil

 Ingeniero en telecomunicaciones o afín, con sólido conocimiento de productos y soluciones de valor agregado para telecomunicaciones.

 Experiencia en elaboración de propuestas técnicas, respuesta a licitaciones, etc.
 Capacidad de elaborar informes y presentaciones técnico-comerciales, realizar investigación sobre productos, y colaborar con las áreas de marketing en la definición de productos.
 Competencias de comunicación oral y escrita para realizar presentaciones a clientes, dictar cursos, y acompañar a las áreas comerciales en reuniones con clientes o prospectos.
 Capacidad de trabajo bajo presión para el manejo de las diferentes problemáticas y desafíos que se le presente, así como también tener la capacidad de mantener motivado a su equipo para superar las adversidades y resolver con responsabilidad y calidad los desafíos técnicos que se presenten.
 Capacidad de análisis, juicio y sentido común, para tomar decisiones en momentos críticos buscando salvaguardar la imagen de la compañía y mantener la satisfacción del cliente.
 Organización y trabajo sistemático para analizar métricas y estadísticas y gestionarlas actividades del sector para cumplir con los compromisos asumidos.
 Capacidad para transmitir ideas y conceptos, habilidades de persuasión y negociación para interactuar y contener al cliente o manejar positivamente la relación con otras áreas de la empresa frente a fallas o imprevistos.
 Inglés técnico.

Es excluyente la experiencia vendiendo a Telcos.( al menos 5 años)

El colaborador deberá tomar contacto con:

 El Organigrama, la cultura y nuestros credos; políticas, procedimientos y normas de convivencia.
 Los procesos y estándares de calidad de la compañía.
 El objetivo y responsabilidades de la posición y del área.
 Los proyectos y trabajos que se realizan en el área.
 Procesos y metodologías de trabajo que se aplican al área.
 Presentación general de los productos, servicios y de la plataforma SensIT.
 Presentación general de los procesos y estándares de calidad de la compañía.
 Beneficios y ventajas de los productos direccionados para cada tipo de cliente.
 Estudio de documentación de diseño y arquitectura de las soluciones MC.
 Brindar conocimiento de la Competencia: productos, ventajas y desventajas.
 Mapa de instalaciones y status de actividades de soporte y mantenimientos en curso.

RESPONSABILIDADES:

PREVENTA:

 Relevar, analizar y definir el alcance técnico de las soluciones que requieren los clientes.
 Apoyar la gestión de los Ejecutivos de Cuenta con presentaciones técnicas o demos de productos.
 Analizar y responder las especificaciones legales y técnicas de las licitaciones, y evaluando la factibilidad técnica / comercial con el Gerente Comercial, el Gerente de Operaciones y/o Director de Tecnología según corresponda.
 Elaborar presentaciones sobre los productos de la empresa, mantener y mejorar las existentes solicitando asistencia al área de MKT o Desarrollo de Contenidos.

Sólido conocimiento de los productos, y tecnologías propias de la industria, tendencias del mercado, y comprensión de las capacidades productivas de la organización. Inglés upper intermediate

Excluyente: Experiencia como lider al menos 3 años (head)  Y experiencia en venta de Software.

Locacion: Remoto Colombia