Business Analyst / Tester – Remoto LATAM ID #00317

Buscamos Business Analyst / Tester con experiencia en Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud) y conocimientos en CPQ, Experience Cloud y/o Revenue Cloud Billing (RCB). Trabajarás en una consultora centrada en Salesforce, apoyando proyectos de billing/subscriptions para clientes internacionales. Posiciones 100% remotas, modalidad contractor, jornada de 40 hs semanales.

Responsabilidades

• Levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales y de negocio (user stories, procesos, criterios de aceptación).
• Diseño y validación de flujos funcionales relacionados con subscription billing, invoicing, credit memos y procesos contables.
• Coordinación y comunicación con clientes y equipos de desarrollo para traducir necesidades del negocio en soluciones técnicas viables.
• Ejecución y coordinación de pruebas funcionales, verificación de entregables y soporte en UAT.
• Identificación de riesgos, clarificación de requisitos ambiguos y propuesta de alternativas.
• Soporte en despliegues y seguimiento post-go-live (investigación de incidencias, validación de correcciones).

Requisitos esenciales

• Experiencia en Salesforce (Sales Cloud y/o Service Cloud).
• Conocimiento práctico en CPQ, Experience Cloud y/o Revenue Cloud Billing (RCB).
• Experiencia funcional en subscription billing, invoicing, credit memos y procesos contables.
• Perfil: Business Analyst / Tester (no rol puramente QA ni desarrollador). Buscamos dos niveles orientativos:
  • Senior: ≈7+ años de experiencia.
  • Mid: ≈3+ años (se considerarán perfiles desde 2+ años).
• Inglés avanzado (C1) para comunicación constante con clientes y equipos.
• Capacidad para trabajar con requerimientos poco claros y formular las preguntas correctas.
• Suficiente background técnico para entender soluciones, discutir opciones con desarrolladores y revisar entregables (no se requiere programación profunda).
• Disponibilidad para jornada completa (40 hs semanales), modalidad contractor con facturación en USD.

Condiciones y logística

• Modalidad: Contractor — remuneración mensual en USD.
• Residencia: Cualquier país de LatAm
• Modalidad de trabajo: 100% remoto.
• Zona horaria: Alineamiento con husos US (entre PT y ET). Disponibilidad para reuniones ocasionales fuera del horario por interacción con equipos en India (excepciones).
• Disponibilidad para incorporación según timelines del proyecto.

Deseable

• Experiencia previa en consultoría Salesforce-centric.
• Experiencia en proyectos internacionales y gestión de stakeholders.
• Conocimiento de integraciones contables o ERPs (opcional).

Location: LATAM