Account Executive (Colombia) ID #00065

Funciones del puesto GESTIÓN DE CUENTAS:

Mantener y fortalecer las relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción continua.
Actuar como punto de contacto principal para las cuentas asignadas, resolviendo consultas y problemas
de manera efectiva.
Realizar reuniones periódicas con clientes para revisar el rendimiento, recoger feedback y planificar futuras necesidades.
DESARROLLO DE NEGOCIOS: Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas
Desarrollar propuestas y presentaciones que aborden las necesidades específicas del cliente.
Negociar contratos y acuerdos comerciales, asegurando términos beneficiosos para ambas partes.
COLABORACIÓN INTERNA: Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, marketing, producto y soporte para asegurar que se cumplen las expectativas del cliente.
Proporcionar retroalimentación a los equipos internos sobre las necesidades y preocupaciones del cliente para mejorar productos y servicios.
Participar en la planificación y ejecución de estrategias de cuenta.
SEGUIMIENTO Y REPORTING: Monitorear y reportar regularmente el progreso de las ventas, ajustando las estrategias según sea necesario. Mantener actualizado el CRM para gestionar y analizar datos de clientes y ventas.
Mantener actualizadas las actividades de ventas y el rendimiento del territorio.
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS: Alcanzar y superar los objetivos de ventas y de satisfacción del cliente
establecidos.
Desarrollar e implementar planes de acción para cumplir con los objetivos comerciales.

Experiencia mínima de 2 a 3 años en un rol de ventas (Posiciones similares: Territory Manager, Account
Executive), preferiblemente en una startup o empresa de rápido crecimiento. Familiaridad con herramientas de CRM y software de ventas.

 Experiencia vendiendo soluciones  de CX o Customer Engagement.(Excluyente)

Experiencia en SAAS (Excluyente)

Skills deseables Capacidad de negociación, armado de propuestas y casos de negocio.
Venta consultiva a clientes B2B.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones estratégicas en un entorno dinámico.
Alta motivación y capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios.
Disponibilidad para viajar dentro del territorio asignado según sea necesario.

Estudios

Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Marketing, Ventas o un campo relacionado/ MBA o formación específica en el sector de software