Desarrollador Backend Java – Technical Lead – Híbrido CABA ID #00175

¿Te apasiona el desarrollo backend y el liderazgo técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Desarrollador Backend Java con experiencia como Technical Lead para liderar un equipo de soporte Nivel 2 en ingeniería. Si disfrutas trabajar de manera hands-on mientras guías a un equipo hacia el éxito, ¡queremos conocerte!

¿Qué desafíos te esperan?

• 👨‍💻 Liderar y gestionar el equipo de soporte técnico N2, asegurando su desempeño y desarrollo.
• 🎫 Realizar triage y resolver tickets de baja y media complejidad.
• 🔧 Aplicar cambios en código, configuraciones y respuestas funcionales en entornos low-code.
• 📈 Escalar tickets a producto con documentación clara y precisa.
• 🚨 Identificar y coordinar la resolución de incidentes críticos (P1).
• 🧑‍🏫 Brindar coaching técnico, mentoring y realizar 1:1 con el equipo.
• 🤝 Implementar prácticas como peer-review y pair-programming.
• 🔍 Analizar errores recurrentes para proponer soluciones a nivel producto o documentación.
• 📊 Generar reportes que brinden visibilidad del desempeño del equipo.
• ⏱ Monitorear y garantizar el cumplimiento de SLAs y métricas clave.

Requisitos:

• 🎓 Título en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o experiencia equivalente.
• 🛠 Experiencia previa en soporte técnico (L2 o L3) y desarrollo.
• ☕ Dominio de Java y experiencia en debugging, resolución de problemas y optimización de código.
• ⚙️ Familiaridad con microservicios y APIs REST.
• 🎟 Conocimientos en herramientas de ticketing (JIRA, Zendesk, ServiceNow, etc.).
• 🗣 Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• 📚 Capacidad para mejorar procesos y documentar soluciones.

¿Qué ofrecemos?

• 🍔 Crédito mensual en PedidosYA.
• ❤️ Cobertura médica Swiss Medical.
• 💻 Reintegro por gastos de internet.
• 🌴 Días off a partir de los 6 meses.
• 🏋️ Descuento en Sport Club.
• 🥳 Día libre por tu cumpleaños.
• 👶 Licencias parentales extendidas.
• 📚 Clases de idiomas para seguir creciendo.
• 💸 Gift cards por momentos importantes (casamiento, graduación, nacimiento).
• 😁 Un excelente clima laboral y desafíos constantes.

Si eres una persona apasionada por la tecnología, con ganas de liderar e impactar positivamente en un equipo técnico, ¡este puesto es para ti!

Híbrido CABA. Tendrás que asistir a la oficina al menos 1 vez por semana (Zona Saavedra)