Digital Analytics Analyst Performance SR – ID #00016

La misión de un Performance Digital Analytics Analyst es medir, analizar e interpretar los efectos
de cualquier interacción realizada en los Web Sites que sostenemos, a través de la recolección y
análisis de datos obtenidos de herramientas específicas que rastrean el tráfico, los clientes
potenciales, las conversiones y otra métricas vitales, con el fin de establecer relaciones de
causa-efecto y volcar toda esta información obtenida en reportes significativos que serán
presentados a nuestros stakeholders.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Conocer, establecer y/o definir cuáles serán los objetivos de las métricas y reportes solicitados por nuestros clientes.
• Utilizar y adecuar las herramientas de Analytics definidas para cada cliente, según el tipo y alcance de cada métrica/reporte solicitado.
• Medir, analizar, interpretar y exhibir datos sólidos.
• Garantizar la integridad de la información obtenida, con el fin de presentar datos genuinos y acordes a cada solicitud.
• Elaborar insights significativos que agreguen valor a cada uno de los entregables.
• Presentar los reportes de manera clara, precisa y sencilla, sumando lo más posible elementos visuales que simplifiquen la lectura y el acceso a la información.
• Comunicar objetivamente los hallazgos, elaborando informes intuitivos y visualmente atractivos, que sinteticen los resultados.
• Siempre que sea posible, proponer mejoras para optimizar los productos que medimos, con el foco puesto en el aumento del nivel de conversiones.
• Así mismo, proponer aspectos que mejoren la experiencia del usuario final y/o incrementen la interacción con los productos medidos.
• Favorecer el crecimiento de las métricas e informes finales sumando nuevas variables y objetivos medibles.
• Promover el feedback constante, con el fin de estar alerta a los cambios que pudieran modificar los productos que medimos, al mismo tiempo que alertar sobre desvíos, complicaciones o blockers al resto de los stakeholders.
• Participar de las distintas acciones de DE&I propuestas por la compañía.

REQUERIMIENTOS

• Preferentemente, estudiante o graduado de carreras vinculadas al negocio: Analista de
Datos, Estadística, Matemáticas, Lic. en Sistemas, Ing. en Sistemas, Cs. de la Comunicación, Marketing, Publicidad, o demostrar la experiencia equivalente.
• Conocimientos informáticos: Manejo avanzado de herramientas de Web Analytics,
preferentemente Adobe Analytics, Google Analytics, Tag Manager, Tableau, Domo, entre
otras. Paquete MS Office y Adobe, navegadores web, herramientas de depuración de
código, aplicaciones móviles y herramientas de comunicación online: gestores de Emails, MSTeams, Zoom o similar.
• Contar con mínimo 2 años de experiencia en posiciones de análisis e interpretación de datos.
• Nivel avanzado del idioma inglés.

COMPETENCIAS

• Compromiso con la calidad del trabajo y los resultados.
• Habilidad para desarrollar tareas sin supervisión, con iniciativa y buen juicio.
• Capacidad de representar al área en variadas situaciones.
• Flexibilidad.
• Capacidad de establecer prioridades.
• Pensamiento analítico y metódico.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de trabajar bajo presión.
• Adaptabilidad.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Comunicación asertiva y empática.
• Excelente storytelling.
• Atención a los detalles.
• Autonomía.
• Capacidad de transmitir conocimientos y capacitar a nuevos colaboradores.
• Conocimientos de la industria y el mercado.